O Feeding Frenzy AI se integra perfeitamente com o Twilio para tornar seu processo de vendas mais fácil e eficiente.
Status: Chamando, Conectado, Sem Resposta, Completa
Conferência: Comece uma Conferência em qualquer chamada e adicione outras pessoas. Ou transfira a chamada para um colega
Silenciar/Desativar Silenciamento
Fonte de Áudio: Use um fone de ouvido Bluetooth, microfone do computador ou outro dispositivo de entrada
Habilidade de Fazer Ligações Simultâneas
Faça várias ligações de uma vez, e atenda a que responder primeiro
Tipo de Número de Telefone e Busca de Código de Área
Tipo de telefone permite saber se mensagem de texto está disponível. Telefone fixo, VOIP, ou código de área falso permite planejamento de ligações ao longo do dia.
Um teclado de discagem baseado em web facilmente permite integração com qualquer aplicação
Discador baseado na web em HTML 5
Um teclado de discagem baseado em web faz com a integração com qualquer aplicação seja mais simples
Personalize a aparência do discador para a sua aplicação
Funciona integralmente com os seguinte dispositivos:
Faça várias ligações de uma vez, e atenda a que responder primeiro
Altere o identificador de chamadas para corresponder ao código de área de onde o cliente está.
Status Disponíveis: Chamando, Conectado, Sem Resposta, Completa
O status de chamada em tempo real permite que você faça várias chamadas ao mesmo tempo e saiba qual delas foi atendida.
Exibe o código de área do número de telefone para que você saiba de qual região do país está ligando
Automaticamente exibe o fuso horário do número de telefone, e planeje o seu dia ao ligar durante o horário comercial
O tipo de telefone pode ser:
Rapidamente mude entre aparelhos conectados:
Funciona no iPhone e Android, permitindo o uso do alto-falante do telefone, fone de ouvido ou viva-voz.
Qualquer ligação pode ser adicionada rapidamente a uma conferência:
Funciona no iPhone e Android, permitindo o uso do alto-falante do telefone, fone de ouvido ou viva-voz.
Grave e armazene a chamada para reprodução posterior
Diarização de Interlocutores: Grava canais de áudio separados para o Chamador e o Respondente
Transcrições completas usando os modelos de IA mais recentes
Aplicada a qualquer tamanho de conversa
Automaticamente divide entre canais de chamada e resposta
Suporta inglês, espanhol, português, chinês e muitos outros idiomas
Lista Completa: Africâner, Árabe, Armênio, Azerbaijano, Bielorrusso, Bósnio, Búlgaro, Catalão, Chinês, Croata, Tcheco, Dinamarquês, Holandês, Inglês, Estoniano, Finlandês, Francês, Galego, Alemão, Grego, Hebraico, Hindi, Húngaro, Islandês, Indonésio, Italiano, Japonês, Canará, Cazaque, Coreano, Letão, Lituano, Macedônio, Malaio, Marata, Maori, Nepalês, Norueguês, Persa, Polonês, Português, Romeno, Russo, Sérvio, Eslovaco, Esloveno, Espanhol, Suaíli, Sueco, Tagalo, Tâmil, Tailandês, Turco, Ucraniano, Urdu, Vietnamita e Galês.Afrikaans, Arabic, Armenian, Azerbaijani, Belarusian, Bosnian, Bulgarian, Catalan, Chinese, Croatian, Czech, Danish, Dutch, English, Estonian, Finnish, French, Galician, German, Greek, Hebrew, Hindi, Hungarian, Icelandic, Indonesian, Italian, Japanese, Kannada, Kazakh, Korean, Latvian, Lithuanian, Macedonian, Malay, Marathi, Maori, Nepali, Norwegian, Persian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Serbian, Slovak, Slovenian, Spanish, Swahili, Swedish, Tagalog, Tamil, Thai, Turkish, Ukrainian, Urdu, Vietnamese, and Welsh.
Clique em um fragmento para pular automaticamente para essa parte da chamada telefônica, ou reproduza a chamada e acompanhe visualmente
O Call Center do Feeding Frenzy integra-se com SemDB.AI de maneira nativa para fornecer features avançadas de inteligência artificial. Essas features foram criadas para:
O resumo da chamada fornece uma visão rápida da chamada telefônica sem a necessidade de ler todas as interações. Essas informações são inestimáveis ao tentar localizar uma chamada específica ou obter uma visão geral das conversas até o momento.
Extraia automaticamente informações das chamadas telefônicas, incluindo:
Saber a árvore de chamada em um escritório pode economizar tempo valioso
A Inteligência Artificial no Call Center do Feeding Frenzy irá ouvir e memorizar árvores telefônicas. Ela também detecta mudanças nas árvores telefônicas para manter uma versão atualizada
Essa informação é exibida quando a chamada telefônica é conectada
Identificação rápida de interações muito negativas permite que você tome medidas. Isso pode envolver:
Identificação de interações muito positivas é importante para destacar feedback positivo, ótimo atendimento ao cliente e recompensar bons comportamentos
A Inteligência Artificial pode analisar cada conversa e fornecer treinamento e recomendações
Tome ações reais com base nas conversas e prepare pedidos e pesquise informações
Podemos desenvolver uma solução personalizada para integrar com seus sistemas, verificar pedidos, agendar suporte técnico, verificar encomendas e o que mais atender às necessidades do seu negócio. Aqui estão alguns exemplos:
A Nurse Amy ajuda no monitoramento remoto de pacientes lembrando as leituras, solucionando problemas de dispositivos e garantindo a conformidade com a HIPAA, enquanto interage perfeitamente com bancos de dados e APIs.
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Aaron David automatiza as vendas gerenciando leads, e-mails, cotações e remessas, e escalando problemas para humanos. Ele lida com a maioria dos pontos de contato e pedidos de baixo valor, permitindo que os humanos se concentrem em tarefas de alto valor.
LEARN MOREO SMS integrado permite enviar mensagens de texto diretamente para o cliente a partir do navegador da web, mantendo um histórico completo das mensagens.
Permite integração direta com SemDB ou um Agente para fornecer respostas inteligentes. Configuração simples, sem necessidade de programação.
Configuração simples, sem necessidade de programação.
